
Il servizio Pronto AIL Bologna, realizzato con il supporto di Pfizer, è uno sportello telefonico gratuito che offre supporto e consulenze sui diritti assistenziali, lavorativi e previdenziali, aiutando pazienti ematologici, famiglie e caregiver ad affrontare le sfide quotidiane legate alla malattia. “Una diagnosi di tumore del sangue segna l’inizio di un percorso complesso”, dichiara Gaetano Bergami, presidente AIL Bologna. “Attraverso Pronto AIL, vogliamo fornire un aiuto concreto per orientarsi tra normative e burocrazia, alleviando parte del peso che grava su pazienti e famiglie.”
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00, al numero 051 007 0136 e garantisce l’assistenza di operatori specializzati; ogni consulenza prevede la compilazione di una scheda personalizzata che facilita l’accesso a tutele giuridiche, previdenziali e lavorative, spiega AIL. “Essere vicini ai pazienti significa offrire strumenti concreti per vivere la malattia con dignità,” prosegue Bergami. “Con Pronto AIL, desideriamo fornire informazioni indispensabili per conoscere i propri diritti, migliorando così la qualità della vita delle persone colpite da patologie ematologiche.”
Il servizio Pronto AIL si propone di:
- “Offrire una guida pratica per orientarsi tra norme complesse e procedure amministrative;
- Fornire supporto per identificare e richiedere le tutele giuridiche esistenti, spesso poco note o inapplicate;
- Promuovere la protezione dei diritti dei lavoratori affetti da malattie oncologiche e dei loro caregiver.”
“Le informazioni riguardanti le tutele per i lavoratori colpiti da patologie onco-ematologiche sono spesso difficili da reperire”, afferma ancora Bergami. “Con Pronto AIL Bologna, intendiamo colmare questa lacuna, offrendo un servizio che risponde ai bisogni concreti di chi affronta una malattia così complessa.”
Nelle prime settimane di attività, il servizio ha già accolto richieste relative all’ottenimento delle agevolazioni legate alla Legge 104 e l’accesso ai Servizi offerti gratuitamente ai pazienti in cura all’Istituto di Ematologia Lorenzo e Ariosto Seràgnoli, all’interno dell’IRCCS AOU di Bologna, Policlinico di Sant’Orsola, come ad esempio il Servizio Navetta.